تحلیل عملکرد نیروی انسانی و فرآیند ارتقاء کارایی ابزاری است که سازمانها و نیرویانسانی را در شناخت از نحوهی عملکرد یاری میرسانند. یكی از عوامل بسیار مهم در افزایش بهرهوری در سازمان, عملكرد نیروی انسانی در آن سازمان میباشد كه تاثیر مستقیم و مثبت در افزایش بهرهوری دارد. به همین جهت پژوهشهای بیشماری جهت بررسی و نقش عملكرد نیروی انسانی جهت بالابردن بهرهوری انجام شده است. این پژوهش نیز با هدف ارتقای كارایی و افزایش بهرهوری به تحلیل عملكرد نیروی انسانی در بین کارمندان سازمان آب و فاضلاب شهرستان کاشان میپردازد. از مجموع 157نفر 111 پرسشنامه به عنوان نمونه بین كاركنان پخش شد. سپس با ابزارهای آماری به سنجش آن پرداخته و دادهها مورد تحلیل و بررسی قرار گرفت. سپس نتایج زیر بدست آمد:
1. تحلیل عملکرد نیروی انسانی بر خلاقیت و نوآوری, رقابت در سازمان،گرایش به آموزش، رعایت قانون و بهبودی رهبری،رشد قابلیت فردی و بالابردن انگیزه تاثیر دارد.
2. بیشترین تاثیر تحلیلعملکرد بر رقابت سازمانهاست و کمترین تاثیر تحلیلعملکرد بر روی خلاقیت و نوآوری میباشد.
نمونه آماری در این پژوهش با استفاده از فرمول کوکران محاسبه و بدست آمد. روش جمعآوری اطلاعات در این پژوهش از طریق پرسشنامه تاثیر تحلیلعملکرد است كه دارای 30 سوال میباشد که به تاثیر تحلیلعملکرد بر روی خلاقیت و نوآوری، رقابت در سازمان،گرایش به آموزش، رعایت قانون و بهبودرهبری، قابلیت و میزان انگیزه میپردازد.
فهرست مطالب
فصل اول : کلیات تحقیق :................................... 10
1-1) مقدمه. 11
1-2) مساله تحقیق. 14
1-3) اهدف تحقیق. 17
1-4) فرضیات تحقیق. 18
1-5) روش تحقیق. 18
1-6) محدوده و قلمرو تحقیق. 19
1-6-1) از نظر زمانی.. 19
1-6-2) از نظر مکانی.. 19
1-6-3) از نظر موضوعی.. 19
1-7) محدودیتها و مشکلات تحقیق. 19
1-8) تعریف واژههای کلیدی.. 19
1-8-1) بهرهوری.. 19
1-8-2) بهرهوری نیرویانسانی.. 20
1-8-3) کارایی.. 20
1-8-4) تحلیل عملکرد. 20
1-8-5) اثربخشی.. 20
1-8-6) مدیریتعملکرد. 20
1-8-7) برنامهریزی استراتژیك... 20
1-9) شمای کلی تحقیق. 21
فصل 2: ادبیات تحقیق :........................................... 22
2-1)مقدمه. 22
2-2) تاریخچهی تحلیل عملکرد و بهرهوری.. 23
2-3) فرآیند کلی تحلیل و ارزیابی عملکرد. 24
2-3-1)تعریف تحلیل و ارزیابی عملکرد. 26
2-3-2)شناخت مسائل و مشکلات و بهینهسازی نظام ارزیابی عملکرد. 28
2-3-3)معیارها و شاخصها و ابعاد اصلی نظام ارزیابی عملکرد. 29
2-3-4) نظریههای تحلیل و ارزیابی عملکرد. 29
2-3-5)روشها و فنون ارزیابی عملکرد. 33
2-3-5-1)روش درجهبندی ترتیبی یا درجهبندی فردی.. 33
2-3-5-2) روش مقایسه فرد به فرد. 34
2-3-5-3) روش توزیع درصدی در رتبهبندی کارکنان یا توزیع اجباری.. 35
2-3-5-4)روش انتخاب تشریحی اجباری.. 35
2-3-5-5) روش مقیاس درجهبندی خطی(گرافیکی)36
2-3-5-6) روش مقیاس مبتنی بر رتبهبندی رفتاری (روش مقیاس رفتاری)36
2-3-5-7) روش مقیاس مشاهده رفتار. 37
2-3-5-8) روش ثبت وقایع حساس... 37
2-3-5-9) روش ثبت رویدادهای دور از انتظار. 38
2-3-5-10) روش مدیریت بر مبنای هدف.. 38
2-3-5-11) روش معیار کار(استانداردهای کار)39
2-3-5-12) روش ثبت رویدادهای دور از انتظار. 39
2-3-5-13) روش مدیریت بر مبنای هدف.. 40
2-3-6) انواع ارزیابی.. 41
2-3-7) انتخاب بهترین روش ارزیابی.. 41
2-3-8)انتخاب ارزیابان. 42
2-3-9)اهداف ارزیابی عملکرد. 43
2-3-10)مراحل مختلف ارزیابی عملکرد. 45
2-3-11) مراحل مختلف ارزیابی عملکرد. 45
2-3-11-1) شناسایی اهداف ارزیابی عملکرد. 45
2-3-11-2) تجزیه و تحلیل شغل. 45
2-3-11-3)سنجش کار انجام یافته. 46
2-3-11-4) اجرای ارزیابی عملکرد با توجه به استانداردهای پیشبینی شده46
2-3-11-5) مصاحبه پایان دوره ارزیابی با نیروی انسانی.. 46
2-3-12) نقصها و خطاهای مربوط به ارزیابی عملکرد. 46
2-3-13) زمان انجام ارزیابی.. 48
2-3-13-1) عوامل رفتاری.. 48
2-3-13-2) عوامل سیستمی و عوامل واحدی.. 49
2-4) فرآیند کلی بهرهوری.. .49
2-4-1) انواع بهرهوری.. 49
2-4-2) عوامل موثر بر افزایش بهرهوری.. 49
2-4-3) تعریف بهرهوری.. 51
2-4-4) اهمیت بهرهوری.. 52
2-4-5) اندازهگیری بهرهوری.. 53
2-4-6) عوامل موثر بر افزایش بهرهوری.. 54
2-5) فرآیند کلی مدیریت عملکرد و تاثیر و نقش آن بر فرآیند ارزیابی و بهرهوری.. 54
2-5-1)بررسی رابطه بهرهوری و بهبود مستمرسیستم مدیریت عملکرد. 54
2-5-2) مدیریت عملکرد و تاثیرآن بر افزایش بهرهوری نیروی انسانی 55
2-5-3) فرآیندچرخه مدیریت بهبود بهرهوری.. 56
2-5-3-1) مرحله اندازهگیری بهرهوری.. 56
2-5-3-2) مرحله ارزیابی و تحلیل بهرهوری.. 56
2-5-3-3) برنامهریزی بهبود بهرهوری.. 56
2-5-4) سازوکارهای عملی بهبود بهرهوری.. 57
2-5-4-1) نهادیکردن بهرهوری در اندیشه. 58
2-5-4-2) نهادیکردن صرفهجویی درکل سازمان. 58
2-5-5) طراحی نظامهای بهرهور. 59
2-5-5-1) طراحی نظام نگهداری و تعمیرات فراگیر. 59
2-5-5-2)توسعه منابع انسانی.. 60
2-5-5-3) استقرارنظام مدیریت عملکرد. 61
2-5-6) تأثیربرنامهریزی منابع انسانی بر كارایی و بهرهوری.. 62
2-5-7) مراحل برنامهریزی نیروی انسانی.. 62
2-5-8) سیرتحول برنامهریزی منابعانسانی تا امروز. 63
2-5-8-1) تعریف برنامهریزی استراتژیك... 63
2-5-8-2) پیوند میان برنامهریزی استراتژیك و برنامهریزی منابع انسانی.. 63
2-5-8-3) مزایای استفاده از برنامهریزی استراتژیك... 64
2-5-8-4) انواع برنامهریزی استراتژیك منابعانسانی.. 65
2-5-8-5) مدلهای متداول برنامهریزی استراتژیك منابعانسانی.. 65
2-5-8-6) مدلهای متداول برنامهریزی استراتژیك منابعانسانی.. 66
2-5-8-7) نقش مدیری توسعه منابع انسانی در بهرهوری.. 67
2-5-8-8)مفهوم توسعه منابع انسانی.. 67
2-5-9)نقش مدیریت توسعه انسانی.. 68
2-5-10)مدیریت عملکرد و تاثیرآن برافزایش بهرهوری نیروی انسانی.. 69
2-5-11)عوامل تأثیرگذاردراجرا و پیادهسازی نظام مدیریت عملکرد. 75
2-5-12) اصول مدیریتعملكرد. 76
2-5-13) فرآیند مدیریتعملكرد. 76
2-5-14) مزایای مدیریتعملكرد. 77
2-5-14-1) ازدیدگاه سازمانی.. 77
2-5-14-2) ازدیدگاه سرپرستان. 78
2-5-14-3) ازدیدگاه كاركنان. 78
2-5-15) معایب مدیریتعملكرد. 78
2-6) بیان پیشینهی تحقیق. 80
2-6-1)تحقیقات داخلی.. 81
2-6-1) تحقیقات خارجی.. 82
فصل سوم : طرح پژوهش :83
3-1) مقدمه. 84
3-2)شمای کلی تحقیق. 84
3-3)جامعه آماری.. 85
3-4)گروه نمونه. 86
3-5) روششناسی پژوهش... 86
3-6) انواع روشهای نمونه گیری.. 87
3-7) ابزارهای پژوهش... 87
3-8) روشهای تحقیق. 87
3-9) انواع روشهای تحقیق. 88
3-9-1) تحقیق تاریخی.. 88
3-9-2) تحقیق توصیفی.. 88
3-9-3) تحقیق تداومی و مقطعی.. 89
3-9-4) تحقیق موردی و زمینه ای.. 89
3-9-5) تحقیق علمی یا پس از وقوع. 89
3-9-6) تحقیق تجربی حقیقی.. 89
3-9-7) تحقیق نیمه تجربه. 89
3-10) روشهای جمع آوری اطلاعات.. 90
3-10-1) پرسشنامه. 91
3-10-2) مصاحبه. 91
3-10-3) روش آماری.. 91
3-10-4) سیستم کتابداری.. 91
3-11) روشهای به کارگرفته شده در این تحقیق. 91
3-12) تجزیه و تحلیل دادهها92
3-13) روش تعیین ابزار. 92
3-13-1) روش تعیین روایی ابزار. 93
3-13-2) روش تعیین پایایی ابزار. 93
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافتههای تحقیق :95
4-1)مقدمه. 96
4-2) نتایج توصیفی.. 97
4-3) نتایج استنباطی.. 104
4-3-1) فرضیه اول. 104
4-3-2) فرضیه دوم. 104
4-3-3) فرضیه سوم. 105
4-3-4) فرضیه چهارم. 106
4-3-5) فرضیه پنجم. 106
4-3-6) فرضیه ششم. 107
4-3-7) فرضیه هفتم. 107
4-4) نتایج حاصل از فرضیات...........................110
فصل پنجم : بحث و نتیجهگیری :111
5-1) مقدمه. 112
5-2) سوالات تحقیق. 113
5-3) اهدف کلی.. 113
5-4) نتایج به دست آمده114
5-5) پیشنهادات پژوهش... 114
5-6) محدودیتهای پژوهش... 115
5-7) محدودیتهای غیر دسترس پژوهشگر. 116
5-8) پیشنهاد برای محققان آینده116
فهرست مطالب.. 117
ضمائم. 121
چطور این فایل رو دانلود کنم؟
برای دانلود فایل کافیه روی دکمه "خرید و دانلود" کلیک کنید تا صفحه "پیش فاکتور خرید" برای شما باز بشه و توی این صفحه مشخصات خودتون رو با دقت ثبت کنید و روی دکمه "پرداخت آنلاین" کلیک کنید و بعد از اینکه توی صفحه بانک مشخصات کارت بانکی خودتون رو ثبت کردید و پرداخت انجام شد ، صفحه دانلود فایل باز میشه و می تونید فایل مورد نظر رو همراه با فایل هدیه به راحتی دانلود کنید.
با خرید از شما چه هدیه ای دریافت می کنم؟
توی سایت فایل ناب برای هر خریدار یک فایل هدیه در نظر گرفتیم که بلافاصله بعد از اولین خرید ، این فایل رو هم می تونید به راحتی دانلود کنید. لینک دانلود این فایل به همراه لینک دانلود فایل خریداری شده ، بعد از پرداخت به شما نمایش داده میشه. عنوان فایل هدیه "چطور محصولات آموزشی پرفروش بسازیم" هست که قیمتش 29000 تومنه و بصورت رایگان در اختیار شما قرار داده میشه.
آیا فایل رو بلافاصله بعد از خرید تحویل می گیرم؟
بله. بلافاصله بعد از پرداخت آنلاین ، صفحه دانلود فایل برای شما نمایش داده میشه و می تونید اون فایل رو به راحتی دانلود کنید.
هزینه رو پرداخت کردم اما نمی تونم دانلود کنم.
در سایت فایل ناب چند روش پشتیبانی رو برای راحتی شما در نظر گرفتیم تا با سرعت بیشتری به پیام های شما رسیدگی کنیم. برای دریافت سریع فایل می تونید از طریق پشتیبانی آنلاین و یا از طریق شماره 09192682620 در واتساپ با ما در ارتباط باشید و ایمیل و شماره همراهی که در زمان خرید ثبت کردید رو ارسال کنید تا فایل رو برای شما بفرستیم. همچنین می تونید از فرم تماس با ما و یا از طریق تیکت در حساب کاربری خودتون این مشخصات رو برای ما ارسال کنید تا فایل رو به ایمیل شما بفرستیم.
این فایلی که دانلود کردم با توضیحاتی که نوشته بودن فرق داره !
اگه فایل با توضیحات همخوانی نداره کافیه از طریق تیکت این موضوع رو به ما اطلاع بدید. ما فایل رو بررسی میکنیم و یا فایل اصلی رو به ایمیل شما میفرستیم و یا اینکه هزینه ای که پرداخت کردید رو به حسابتون برگشت میزنیم. توضیحات کامل تر در این خصوص رو می تونید توی صفحه "راهنمای خرید و دانلود" مطالعه کنید.
چیکار کنم که موقع خرید و پرداخت آنلاین به مشکل نخورم؟
برای اینکه در زمان پرداخت آنلاین به مشکل برخورد نکنید باید V P N خاموش باشه و از مرورگرهای موزیلا فایرفاکس و کروم استفاده کنید. و ضمنا در صفحه "پیش فاکتور خرید" مشخصات خودتون رو به شکل صحیح وارد کنید. این موضوع رو در نوشتن ایمیل هم در نظر داشته باشید که ایمیلی که فعال هست و بهش دسترسی دارید رو بنویسید. ایمیل صحیح به این شکله filenab.com@gmail.com
نظرت در مورد این محصول چیه؟