تاثیر كنترل كیفی در صنعت خودرو

خودرو فقط یك كالا یا محصول صنعتی نیست . بلكه به تنهایی یك فرهنگ است .شمول آن بر حوزه های متنوع و گسترده علوم و فنون ، تجارب و مهارتهای انسانی ، شیوههای گوناگون مدیریت وانجام كارها، تاثیر آن بر شئون مختلف زندگی اجتماعی و آرایش شهرها و از همه مهمتر حضور روز ا فزون و غیر قابل اجتناب دیدگاههای زیبایی شناسانه و ... از آن چیزی فراتر از یك كالای صنعتی معمولی ساخته است.

 فهرست مطالب

 چكیده:1

مقدمه. 2

نهضت كیفیت.. 2

ISO/TS 16949 زبان مشترك صنعت خودرو و قطعه سازی.. 4

استاندارد ISO 9000. 4

الزامات سیستم مدیریت كیفیت تامین كنندگان سازه گستر سایپا7

نیازمندیهای استاندارد سیستم های مدیریت كیفیت.. 8

سیستم های مدیریت كیفیت –نیازمندی های ویژه برای استفاده از ISO 9001:2000 در سازمان های تولید كننده و تامین كننده قطعات خودرو11

1-2- كاربرد. 12

3-اصطلاحات و تعاریف.. 13

3-1- اصلاحات تعاریف خاص صنعت خودرو13

3-1-2- سازمان مسئول طراحی.. 13

3-1-3- خطاناپذیر سازی.. 14

3-1-4- آزمایشگاه14

3-1-6- ساخت.. 14

3-1-10- بخش های دور از محل كار14

3-1-11- كارگاه15

3-1-12- مشخصه ویژه15

4-سیستم مدیریت كیفیت.. 15

4-1-الزامات عمومی.. 15

4-1-1- الزامات عمومی – تكمیلی.. 15

4-2- الزامات مربوط به مستندات.. 16

4-2-1- كلیات.. 16

4-2-2- نظامنامه كیفیت.. 16

4-2-2-1- نظامنامه كیفیت – تكمیلی.. 16

4-2-3- كنترل مدارك.. 16

4-2-3-0-كنترل مدارك- تكمیلی.. 17

4-2-3-1- مشخصه های مهندسی.. 17

4-2-4-كنترل سوابق.. 17

4-2-4-1- نگهداری سوابق.. 18

5-1- تعهد مدیریت.. 18

5-1-1-كارائی فرآیند. 18

5-2-مشتری محوری.. 18

5-3- خط مشی كیفیت.. 18

5-3-1- خط مشی كیفیت – تكمیلی.. 19

5-4-1-1-اهداف كیفیت – تكمیلی.. 19

5-4-1-2- طرح تجاری سازمان. 19

5-5-مسئولیت ، اختیار و ارتباطات.. 20

5- 6-بازنگری مدیریت.. 21

6- مدیریت منابع. 22

6-1- فراهم نمودن منابع. 22

6-2- منابع انسانی.. 22

6-2-1-كلیات.. 22

6-3- زیر ساخت.. 25

6-4- محیط كار25

7-پدید آوردن محصول. 26

7-1- طرح ریزی پدید آوری محصول. 26

7-2- فرایند های مرتبط با مشتری.. 28

7-3- طراحی و تكوین.. 29

7-4-خرید. 35

7-4-1-فرایند خرید. 35

7-5-تولید و ارائه خدمات.. 37

7-5-1-كنترل تولید و ارائه خدمات.. 37

7-6- كنترل وسایل پایش و اندازه گیری.. 41

8- اندازه گیری ، تحلیل و بهبود. 44

8-1- كلیات.. 44

8-2- پایش و اندازه گیری.. 44

8-3- كنترل محصول نامنطبق.. 48

8-4- تجزیه و تحلیل داده ها50

8-5- بهبود. 51

آدیت محصول- آدیت فرآیند. 54

آدیت محصول. 55

1-كلیات.. 55

2-تعاریف و هدف آدیت محصول. 56

3-تهیه و طرح ریزی آدیتهای محصول. 59

4-انجام آدیت محصول. 64

5-تجزیه و تحلیل نتایج آدیت.. 70

آدیت فرایند. 72

1- هدف.. 72

2-دامنه كاربرد. 72

3-منابع. 72

4-شرح. 72

5-روش امتیازدهی.. 74

6-DPE.. 74

7-درجه بندی كلی.. 75

حمل و نقل.. 84

بسته بندی و ارسال. 86

ابزاری قدرتمند برای كنترل فرایند(SPC )88

كیفیت دادهای اندازه گیری.. 89

ابزارهای اندازه گیری:91

منابع 92